Настоящая Политика обработки персональных данных (далее — «Политика») определяет порядок обработки и защиты персональных данных, которые компания «Безопасный мир» (далее — «Оператор») получает от посетителей сайта при использовании формы заявки, а также права и обязанности Оператора и субъектов персональных данных. Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — «Закон»).
1. Общие положения
Оператор осуществляет обработку персональных данных на законной и справедливой основе, в строго определённых целях и только тех данных, которые необходимы для их достижения. Обработка ведётся с согласия субъекта, за исключением случаев, предусмотренных Законом.
Использование сайта и отправка заявки означают согласие пользователя с настоящей Политикой. В случае несогласия с её условиями пользователю следует воздержаться от заполнения формы и использования сайта.
2. Состав обрабатываемых персональных данных
Через форму заявки на сайте Оператор обрабатывает следующие персональные данные:
- фамилия, имя, отчество (или имя, указанное пользователем);
- контактный номер телефона;
- технические данные: источник страницы (referer), метки UTM, дата и время обращения.
Иные персональные данные Оператором через сайт не запрашиваются. Категории, относящиеся к специальным или биометрическим персональным данным, Оператор не обрабатывает.
3. Цели обработки персональных данных
Персональные данные обрабатываются исключительно в следующих целях:
- обработка обращения пользователя, обратный звонок и консультация;
- подготовка коммерческого предложения и расчёт сметы под объект;
- заключение и исполнение договора на оказание услуг по проектированию, монтажу и сервисному обслуживанию систем безопасности;
- информирование пользователя о статусе обращения (по телефону).
Обработка персональных данных, несовместимая с целями их сбора, не допускается.
4. Правовые основания обработки
Основанием обработки персональных данных является согласие субъекта, выраженное добровольно посредством проставления отметки в соответствующем поле формы заявки и направления заявки Оператору. Текст согласия, действовавший на момент отправки, фиксируется вместе с заявкой.
5. Сроки обработки и хранения
Персональные данные хранятся в течение срока, необходимого для достижения целей обработки, но не дольше срока исковой давности по обязательствам, возникшим из договора, либо до достижения которого цель обработки перестала быть актуальной. По достижении целей обработки или при отзыве согласия персональные данные уничтожаются в срок, не превышающий 30 дней, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.
6. Порядок обработки и передачи третьим лицам
Доступ к персональным данным имеют только уполномоченные сотрудники Оператора, ознакомленные с правилами конфиденциальности и обрабатывающие данные исключительно в рамках своих должностных обязанностей. Передача персональных данных третьим лицам осуществляется только на основании отдельного согласия субъекта либо в случаях, прямо предусмотренных законом.
В рамках обработки обращений Оператор вправе привлекать третьих лиц (службы доставки, курьерские службы, подрядчиков по монтажу) исключительно в объёме, необходимом для исполнения обязательств перед пользователем, и при условии их обязательства по соблюдению конфиденциальности.
7. Меры защиты персональных данных
Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения. К ним относятся: ограничение доступа к базе данных и административной панели по принципу минимальных привилегий, размещение серверов в изолированном контуре, шифрование канала передачи данных (TLS), регулярное резервное копирование. Заявки доступны только уполномоченному сотруднику Оператора и не публикуются на сайте.
8. Права субъекта персональных данных
Пользователь вправе:
- получать информацию об обработке своих персональных данных;
- требовать уточнения, блокирования или уничтожения своих персональных данных;
- отозвать согласие на обработку персональных данных, что влечёт удаление данных в установленный срок;
- обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных.
9. Cookies и автоматизированная обработка
На сайте могут использоваться технологии автоматизированного сбора статистических данных (веб-аналитика), не позволяющие идентифицировать конкретного пользователя без добровольно предоставленных им данных. Пользователь может отключить cookies в настройках браузера; в этом случае часть функций сайта может быть недоступна.
10. Контактная информация Оператора
Оператор: компания «Безопасный мир». Адрес: г. Воронеж, Автодорожная улица (дублер), 51. Телефон: +7 961 188 56 83. Электронная почта: xvicyfron@yandex.ru. По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, обращайтесь по указанным контактам.
11. Изменение Политики
Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Актуальная редакция размещается на данной странице. Пользователю рекомендуется периодически знакомиться с её содержанием.